第八城市，某居民小区，楼栋内外，室外。白天。
在第八城市，发生了一幕悲剧。
某小区。
一个五岁的男孩带着两个两、三岁的小孩上电梯玩耍。
男孩按了九层的按钮，又跳起来按亮了十八层。
电梯到了九层，三个孩子走出轿厢。
紧接着，男孩回身把其中一个两岁的女孩抱回电梯轿厢。
电梯门关闭，女孩独自一人在电梯里，上到十八层。
独自一人的两岁女孩，在十八层晃晃悠悠走出电梯。
女孩走向楼梯间的落地窗前，探头往下望。
这一层的窗户没有安装玻璃。
女孩坠落，摔到二楼的平台上。
女孩的奶奶四处寻找，有人告诉她，听到似乎有人坠落的声响。
女孩被找到，已经没有生命体征。
看管孩子的奶奶，恶作剧的男孩，……
物管对物业安全隐患的巡查、补救没有尽到责任。
悲剧发生后，物管公司很快把十八层的玻璃安装恢复好。
亡羊补牢、未为晚矣。而坠人补窗，未为晚矣？！
面对记者采访的镜头，物管发言人说：
事件发生后，公司马上修补好，防止以后再有类似的事故发生。
眼里都盯着大事，准备阻止大事，准备做大事。
但是大事来临的时候你阻止得了？
眼里都盯着大火，看不上小火。
但是小火烧成大火你能扑救得了？
施工时、验收时是谁漏掉了这一处？
或者是后来损坏的，谁一直没有发现？
或者有住户发现，他们为什么不通报信息给你？
或者有住户通报了信息，是谁一直拖延没有当回事？
第十八城市，某居民小区，楼栋内外，室内-室外。白天。
在第十八城市，发生了另一悲剧。
某小区。
大清早，一家住户的保姆在客厅纵火。
当时女主人和三个孩子还在沉睡中。
发现着火后，四个人躲进一个小房间内，等待救援。
人们发现火情后，有的打了火警电话求救；
有的通知物管，希望尽早开始自救。
但是大楼内的灭火器械难以开启使用，人们束手无策。
等到消防车赶到现场，扑灭大火，发现女主人和三个孩子已经离开人世。
物业管理中的马脚又暴露出来。
本来是安全攸关、生命攸关的大事，在做事马虎、粗心的人们眼里，也变得无关紧要。
对小事没有认识，对大事也失去了概念和感觉。
没有对比就没有认识。
正是完全忽略了小事，大事也变得无足轻重。
火灾防范的安全事项，物管公司毫无疑问应该常抓不懈。
连最基础的大事都能忽略，照葫芦画瓢地模仿别人的工作，但是画功不精，只做到了画虎类猫。
至于保姆的筛选和教育，虽然看似和物业管理没有多少联系，但是这里面倒是隐藏着更新服务、提高服务的契机。
政府撤销了对保姆从业资格的审核，从政务精简、还政于民来看，方向是对的，对人民、对社会也是有益的。
那个保姆被曝出以前的几次受雇中也有不诚实事件的“前科”。
对保姆从业者的资格审核和权利保护，社会、社区、小区有更多事情可做。
第二城市，准五星级小区，楼栋单元门入口，室外。白天。
几周后，准五星级小区里的楼栋单元门外的墙壁上，多出一块白底红字的小标语牌：
“防火防盗，确保平安。”
这是片区派出所制作、分发给辖区各个居住单位的。
大家的工作保持在这个水准上。
在居住区，如果换成蓝色色调的标语牌，心理影响效果、整体视觉效果更好些。
心底宁静祥和，任何事情才能事半功倍。
红色给人咋咋呼呼、热热闹闹的不安定感觉；
作为日日夜夜都要挂在心上的注意事项，太夸张、赶时髦式的风格不妥当。
某花园城市国家，城市，某居民小区，楼栋内，室外。白天。
在一个热带花园城市型的小型国家里。
某小区。
物管公司的两名安全卫生导引员敲门进入一户新近入住的人家。
两名导引员服装整洁、彬彬有礼，穿戴好鞋套进入门内。
女主人在旁陪同查勘。
导引员查勘了厨房、卫生间和阳台等处。
征得主人同意后，也巡视了客厅、卧室有无危险隐患。
其中一名导引员手拿记录本，勾画、书写记录。
他们检查了燃气管线、电路电器，处于正常安全状态。
检查了户内门禁对讲系统，并向女主人示范了正确的使用方法和技巧。
阳台防护设施完备，向女主人提示了警惕花盆坠落、空中坠物的危害和后果。
在这个花园城市国家，高空坠物一旦查实，房屋将被没收、充公。
卧室电气设施完备，但向女主人提示，水盆中的积水要及时倒掉，以免滋生蚊虫。
这是确保城市环境卫生、优美的细致小节。
细致说明、严格督导，不是挂一个小红字牌子、拉一条红色横幅就完事。
提示了遇风雨天气要及时关闭好门窗；
除了自家安全、整洁，也避免门窗碰撞产生的噪声打扰邻居。
如果需要装修或修理，要尽量减低对邻居的打扰程度；
需要向物管公司报备，